الجماعة أو فريق العمل أساس أي عمل في الحياة، فلا نجد أحد يعمل وحده. ويمتاز العمل الجماعي بأهميته حيث يمكننا الاستفادة من جميع الطاقات داخل فريق العمل. فالعمل الناجح هو العمل الذي تتشارك فيه جميع القدرات والإمكانات؛ لتأكيد النجاح والارتقاء. والشخص الذي يقوم بكل الأدوار، والأعمال بمفرده؛ سيواجه الفشل. لذلك لابد من الترسيخ للعمل الجماعي؛ القائم على القوة والتنوع.
ويعد بناء فريق عمل ناجح؛ أحد أهم مهام القائد الناجح، وبناء فريق عمل مهمة صعبة، وليست بالهينة؛ وذلك لأن التعامل مع البشر أمر شديد الحساسية، ويحتاج إلى فطنة ومهارة كبيرة.
كلنا يعمل في جماعة (ما هو مفهوم العمل الجماعي؟ )
مثال لنا من عالم الحشرات: نجد النحل والنمل يعملون في نظام لا مثيل له عنا نحن البشر، وعملهم من أنجح الأعمال. إنها سُنة ربانية؛ أن يكون العمل الجماعي هو الأصل في الحياة. ولو نظرنا حولنا لن نجد أبداً من يعمل وحده.
فمثلا تلك المقالة التي تقوم بقراءتها الآن ناتج لعمل جماعي سبقه ترتيبات وتحديد أدوار حتى تصل إليكم. والناظر لمجتمعاتنا؛ يجد أن المنظور للعمل الجماعي ضعيف، وغير مفعل بالطريقة الأمثل. ولا يهتم به والأغلب يفضل العمل الفردي.
تعرف على : اجمل الوجهات السياحية في العالم
أسباب عدم الاهتمام بالعمل الجماعي.
- عدم قناعة بعض الأفراد بجدوى العمل الجماعي.
- يمثل العمل الجماعي لبعضهم تعب وجهد وإرهاق .
- ينظر البعض للعمل الجماعي؛ على أنه يتطلب دراسة، وتعلم وحضور دورات، وليس لديهم وقت لذلك.
هيا بنا نعمل في فريق عمل ناجح ( خصائص العمل الجماعي )
قائد العمل يقوم بتكوين فريق العمل الخاص به ولكن عليه أن يأخذ في الاعتبار أن يّكون فريق عمل فعال ومتميز.
📌 تشكيل فريق العمل
يجب أن نضع في الاعتبار عدد من النقاط:
- من الذي يجب أن ينضم للفريق؟
- كم عدد أعضاء الفريق ؟
- ما أسس الانضمام للفريق؟
القائد الفعال عند تكوين فريقه الذي سيجري هو معهم نجاحاتهم، عليه أن يراعي في اختياره لفريق العمل أن لا يخضع للعواطف وأن يضع مصلحة الفريق فوق أي اعتبارات.
والقائد الناجح يختار الأشخاص المناسبين وأن كل عضو لديه مهارة معينة يوظفها في نجاح الفريق.
📌 التدريب والتعلم
عندما يتم تكوين فريق العمل يبدأ القائد في وضع خطة للارتقاء وتطوير إمكانيات فريقه وتدريبهم بما يتواءم مع متطلبات عملهم داخل الفريق.
يبدأ الأمر أولاً بالتوجيه: (ويكون التوجيه بأسلوب لائق يتناسب مع قائد ناجح) حتى يتعلم أعضاء الفريق كل شيء عن المؤسسة التي ينتمون لها. ومن الضروري تقديم العضو الجديد بالفريق إلى بقية الأعضاء وتعريفه الدور أو العمل الذي سيقوم به.
اقرأ أيضا : هل الحب بعد الزواج أكثر صدقاً وأطول عمراً ؟
📌 التواصل الجيد مع الفريق
القائد الناجح يحرص على فتح قنوات اتصال مع أعضاء الفريق فيحفزهم تارةً، ويباشر أعمالهم تارةً أخرى؛ ليشعر أعضاء فريقه بوجوده الدائم والمتابعة التي تزيد من حماس أعضاء الفريق.
هناك نقاط من الضروري أن يحافظ عليها القائد الناجح ومراعتها بحرص شديد.
- الحرص على الاجتماع بأعضاء الفريق بشكل متكرر والتواجد معهم.
- عند التحدث عن نجاح الأعمال التي تمت يكون التحدث بأنه نجاح للفريق بأكمله وليس نجاحاً فردياً.
- معاملة كل فرد داخل الفريق كما لو كان هو أهم الأعضاء.
- الاستماع إليهم باهتمام عندما يتحدثون.
- القائد الناجح يظهر اهتمامه بأعضاء فريقه لأنهم بشر وليسوا لأنهم موظفون فقط.
📌 الرؤية
القائد الناجح يساعد أعضاء فريقه على تنمية رؤيتهم الخاصة للرقي بعملهم وأداء أدوارهم داخل فريق العمل بنجاح.
كما أنه يشجع الأفكار الجديدة المبتكرة ويساعدهم للوصول لأفكار خارج الصندوق.
📌تحديد الهدف
من سمات القائد الناجح داخل فريق العمل أنه يقوم بوضع خطة عمل محددة لأهدافها ومن ثم يشارك أفراد فريقه في عملية تحديد الأهداف.
وكذلك في استخدام الاستراتيجيات التي تسهل الوصول لتلك الأهداف.
تعرف على : حزن المرأة وتأثيره الجسدي والنفسي عليها
📌 التقدير والشكر
الإنسان عندما يقوم بعمله جيداً يحب التشجيع والإطراء؛ والقائد المتميز في فريقه هو من يعرف متى يمدح عضو من أعضاء فريق عمله ويعرف متى يوجهه عندما يقصر بطريقة إنسانية. لأن نجاح الفرد من تكاتف الجماعة في الفريق.
ومن الأخطاء التي يقع فيها كثير من المديرين والقادة؛ هو البحث عن أشخاص يتوافقون مع توجهاتهم ووجهات نظرهم. ولكن في الواقع يحتاج القائد إلي أن يستعين بأشخاص مبتكرين يختلفون عنهم في الأساليب لكي يجددوا روح الفريق بشكل دائم.
تصنيفات الشخصيات داخل فريق العمل الناجح.
📌 الشخص العملي المنقذ
هو فرد من أفراد الفريق يؤمن بأهمية الإنجاز
ومن صفاته: حاسم، سريع في اتخاذ القرارات الدقيقة الصائبة؛ يتمتع بشخصية متميزة وقوية ومخلص يمكن الاعتماد علي أداءه.
📌 الشخص الكمبيوتر
وهذا شخص يعتبر هو قاعدة بيانات متحركة للفريق داخل العمل الجماعي، يحب جمع المعلومات ويتسم بالتأني في إصدار القرارات ويمتاز بالحذر ويتمتع بكثير من الصبر. ولهذا الشخص أهميته في أنه يعرض الوقائع بشكل منظم وحقيقي.
📌 الشخصية الإدارية
هذا الشخص يعطي العملية الإدارية الاهتمام الأكبر فتجده مهتماً بسير العمل، وإعداد التقارير،والتأكد من أن الخطط تسير بشكل منظم.
وأهمية ذلك الشخص تكمن في تنظيمه للعمل، وتجميع أعضاء فريق العمل حول الهدف المراد تحقيقه.
📌 الشخصية الكاريزما
الكاريزما هو عضو من أعضاء الفريق له حضور طيب ومحبوب من كل أعضاء الفريق معروف بأنه مهذب ولطيف مع الجميع. تكمن أهمية الشخص الكاريزما في داخل فريق العمل أن قائد الفريق يستخدمه في تجميع أعضاء الفريق وتحفيزهم.
📌 الشخص المبدع الخيالي
هذا الشخص يتمتع بخيال خصب، ودائماً يثري الفريق بأفكار جديدة ومبتكرة بمعنى أن تفكيره خارج الصندوق وغير مألوف. لذلك له أهمية في كسر حدة النمطية في الأفكار وتغذية روح الفريق بما هو خارج عن المألوف لأن له رؤية كاملة شاملة للأمور.
فعليك كقائد ناجح أن تراعي وجود تلك الشخصيات في داخل فريق العمل الذي تتولى قيادته وهذا ليس بالأمر السهل؛ سيعود بالنفع والفائدة الكبيرة علي الفريق وبالتالي علي القائد.
واحذر من أن تقع في هذا الخطأ
ألا وهو أن تجمع فريق عمل متشابهة في الأفكار وفي الرؤى مما يجعل تنمية أوفق الفريق محدودة كما يقل فيهم الإبداع والابتكار.
ضرورة متابعة فريق العمل وحل مشكلاته
عند تعامل أفراد فريق العمل مع بعضهم البعض قد ينشأ اختلاف في وجهات النظر قد يؤدي في بعض الأحيان إلى حدوث مشكلة، والقائد هنا يلعب دور بالغ الأهمية في التعامل مع المشكلات بل هو العامل الرئيسي في حل أو إشعال أي نزاع داخل الفريق. هناك قادة يتجاهلون المشكلة ويغضون الطرف عنها؛ فتشتعل أكثر ولا تنتهي. وهناك من يتدخل بحدة ويزيد النزاع، والجدير بالذكر قوله إن القائد إذا ما حرص على تقديم المساعدة والمتابعة والدعم باستمرار داخل الفريق، فيمكنه أن يقي فريقه الكثير من المنازعات والمشاحنات التي قد تؤذي تكوين الفريق وتؤذيك وتؤذي المؤسسة.
ونجد أن العمل الجماعي يظهر قيمة كل إنسان ومدى حاجته إلى الآخرين حتى يتعزز التكامل بين أبناء المجتمع الواحد. ولأن العمل الفردي ينتهي بانتهاء صاحبه، مع إمكانية استمرار العمل الجماعي وعدم توقفه لأنه قائم بقيام ووجود الجماعة حتى وإن اختلف وتغير الأفراد بداخلها.
والعمل الجماعي له دور كبير في تزكية النفوس والدعوة للتواضع وأيضا بث القيم والأخلاق الحميدة والأخوة والتراحم وتقوية الروابط بين الأفراد.
